Lapor ke Mana Kalau Dapat Perlakuan Buruk dari Driver Gojek?
Harus lapor ke mana jikalau mampu perlakuan jelek dari driver Gojek dan kudu bagaimana agar laporan diterima? Ikuti beberapa metode bagaimana melaporkan driver Gojek jikalau mengimbuhkan pelayanan buruk.
Tak ada pelayanan yang sempurna, meski demikian seluruh yang bekerja di bidang pelayanan bakal melaksanakan seluruh hal bersama dengan sempurna customer service Gojek .
Salah satu yang tengah menjadi pembicaraan adalah Gojek. Sebagai salah satu sarana transportasi, banyak pelanggan menghendaki yang paling baik dari perusahaan ini.
Baca Juga:
Cara Daftar menjadi Mitra Usaha GoJek Terkini 2023
Akan tetapi faktanya di lapangan, selalu ada oknum-oknum nakal yang sebabkan nama besar Gojek tercoreng.
Sudah banyak masalah yang sempat viral di mana penumpang mengeluhkan perlakuan jelek yang ditunaikan driver Gojek mereka.
Jika mengalami perlakuan jelek tersebut, kemana pelanggan mampu lapor?
Baca Juga:
Cara Daftar Driver Gojek Terkini Tahun 2023, Bisa Pakai HP
Dari penelusuran Hitekno.com, pelanggan mampu melaporkan driver Gojek lewat beberapa langkah seperti di bawah ini:
Melalui Call Center GoJek:
Cara pertama menyadari bersama dengan langsung menghubungi call center Gojek. Kamu mampu melaksanakan komplain langsung bersama dengan admin sambil berbincang.
Baca Juga:
Gojek Kenalkan GoCar Luxe, Tawarkan Kenyamanan Ekstra Selama Perjalanan
Nantinya, admin bakal meneruskan ke atasan dan berikan teguran atau hukuman kepada driver ojol yang anda laporkan.
Call Center GoBiz = (021) 1500171
Call center keluhan driver Gojek = (021) 50233200
Call center keluhan pelanggan = (021) 50849000/ (021) 50251110
Call center GoBox = (021) 50255550
Melalui e mail formal GoJek:’
Cara ke dua ini memakan saat yang lumayan lama, tetapi juga efisien di dalam mengadukan perlakuan jelek yang ditunaikan driver Gojek kepada kamu.
Baca Juga:
Tingkatkan Daya Tahan UMKM, Gojek Gelar Kelas Bincang Biznis
Dengan menggunakan email, anda bakal mendapat banyak ruang untuk bercerita kronologinya.
Kamu juga mampu menyertakan foto bukti jikalau memang anda memilikinya.
Alamat e mail partner Gojek = mitrausaha@gojek.com
Alamat e mail Gojek pengaduan konsumen = customerservice@go-jek.com
Alamat e mail GoFood = gofood@go-jek.com
Alamat e mail pengaduan driver Gojek = driversupport@go-jek.com
Alamat e mail GoPay = cs@go-pay.co.id
Lapor langsung dari aplikasi Gojek:
Buka aplikasi Gojek sesudah itu masuk ke Akun Saya di sebelah bawah.
Klik saja menu Bantuan di bagian bawah.
Pilihlah style sarana mampu GoFood, GoRide, GoCar maupun lainnya.
Pilih salah satu masalah yang anda hadapi.
Jika artikel yang keluar menopang maka tekan Ya.
Apabila tak cocok tekan KIRIM EMAIL KE GOJEK.
Isi formulir bersama dengan menyatakan komplain anda sesudah itu tekan Kirim.
Melalui Twitter dan Instagram:
Buka alamat Twitter dan Instagram @gojekindonesia
Silahkan anda DM admin medsos tersebut bersama dengan menyertakan nama dan kronologi perlakuan jelek yang ditunaikan driver ojol.
Admin bakal melayani komplainan anda bersama dengan sebaik mungkin.
Itulah beberapa langkah yang mampu anda melaksanakan untuk lapor jikalau mampu perlakuan jelek dari driver Gojek. Kamu mampu melaporkan driver Gojek denga langkah di atas.
